[方吉君寫專欄] 7-11行動支付出大包(日本的)


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在這個流行無現金的時代、不自己開發一個行動支付感覺就跟不上時代。

各種行動支付彷彿雨後春筍般的不斷出現在市面上。樂天出了「樂天pay」、Line出了「LinePay」、LAWSON出了「LAWSON聰明pay」、軟銀與雅虎一起出了「paypay」。

同時,身為日本便利商店龍頭的7-11也推出了自己的電子支付「7pay」。
(出自https://todo-ran.com/t/kiji/10328)

說真的第六名開始的便利商店這輩子都沒見過。

日本7-11 電子支付7PAY  盜刷風波始末
經過了事前的風光宣傳,世上最雷包的行動支付「7pay」終於在2019年7月1日姍姍來遲了。(都在7月上市了,為什麼不挑在7月11日上市這個還滿謎的)

剛上市時的「7pay」看來一片前途光明,但是慶祝行情爽不到一天,第二天開始就有無數的問題排山倒海而來。

7月2日:7pay使用者開始傳出被盜用的聲音。

7月3日:7pay確認被大規模盜用,官方開始限制使用信用卡等儲值功能。

7月4日:全面停止儲值,也停止新會員的申請。

這種大規模的盜用狀況當然不管公司那邊或是警方都是如臨大敵,在7月4日這天就抓到了一些中國籍的犯人,除了這些外神之外,還有同是中國籍的內鬼店員當幫兇,內神通外鬼的把自己的公司當成提款機,你家的錢就是我家的錢,全家就是你家(錯棚了)。




當7pay在開記者會說明狀況的時候雖然強調「在上市前也有多次確認安全,但並沒有問題發生」,不過7pay的社長卻對一般常有的兩階段手機認證(SMS認證)一無所知。還把SMS(簡訊)當成社群網路(SNS),給人一種完全搞不懂狀況的感覺。






中間插播:7月11日沖繩終於開了第一家7-11,在這之前最接近沖繩的7-11是在台灣XD





漏洞很大的7PAY:只要知道對方生日跟電子信箱就能盜刷?
可惜這個沖喜並沒有為7-11帶來任何好運。

註冊7pay時,帳號使用的是自己所設定的電子信箱、但不過讓人感到很訝異的是不用設定生日也可以註冊(不設定的話會被預設為2019年1月1日)。




而想要找回密碼(或是換密碼)的時候只要提供當時註冊的電子信箱和生日,就可以寄送重新設定密碼的信件到另外一個指定的信箱。



大家發現問題出在哪裡了嗎?

只要我知道某個人的電子信箱和生日(或者是用2019年1月1日來試),我就可以開心地更改其他人的帳號密碼了,如果很幸運的他還設定了信用卡綁定,那就可以更開心的幫他加值然後買禮物給自己了。

對很多業界人士來說,這種錯誤其實根本不應該出現的,因此除了社長根本不在狀況內以外,7pay的內部感覺問題也是不小。



雖然對一些IT業界的人來說,有了這個負面教材也算是多了一個可以和顧客交涉的材料,算是賺到了。



發生這麼大的問題之後,7pay當然還是想要挽回的,但是到最後修不好放棄所以只好認賠殺出了,到7月31日為止總共大約有800人受害,受損金額高達約3800多萬日圓,平均一個人損失了4萬8000日圓(當然損失的錢都會由7pay公司統括承受啦)。

風光上市後的滿月紀念日8月1日,7pay宣布在9月30日結束營業,彷彿流星一般,消失在這時代的洪流之中。



日本全家也來湊熱鬧
人家全家的「Famipay」也和「7pay」在同一天上市,除了一開始因為連線人數太多有點連不上以外,完全沒有聽到被盜用的消息,這也是為什麼人家可以這麼嗆的站在7pay面前指著鼻子大聲嗆聲了。



當初7pay在鼓勵大家註冊帳號時有推出送御飯糰的活動。不過一個御飯糰用150日圓來算,每個人損失的錢都可以買320顆了。雖然問題是出在官方這邊,不過對於那些當時為了御飯糰而註冊,踏入這個陷阱的人來說真的就是得不償失了。



大公司也是會出包的,今後7-11是否還會捲土重來(死不瞑目),推出新一代的行動支付呢?
讓我們繼續看下去。


留言

  1. 方吉沒去過北海道剛好沒看過seicomart xD
    相當於北海道的全家的感覺?

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  2. 之前有看日本電視節目介紹seicomart專攻北海道和偏遠地區

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  3. 感謝方吉君介紹,真是長知識

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